智慧社區(qū)是新形勢下社會(huì)管理創(chuàng)新的新模式、新理念。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供安全、舒適、便捷的現(xiàn)代化、智能化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化的社會(huì)管理和服務(wù)的新型管理形態(tài)的社區(qū)。
老舊小區(qū)普遍存在以下安全問題:
1.“不安全”的——小區(qū)人員來往頻繁,居民、訪客、外賣、快遞來來往往,增加了安全的管理難度;夜間,一些可疑分子潛入小區(qū),威脅小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2.“車不安全”——小區(qū),這里的汽車刮蹭、車輛違章停放、電瓶車被盜等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有的小區(qū)沒有監(jiān)控,有的小區(qū)用的是普通攝像頭,但是到了晚上,畫面就是黑白的,看不清車牌和人臉,遇到突發(fā)情況也查不回來。
3.“垃圾分類難,綠化差”——住宅小區(qū)的生活垃圾分類管理始終比較困難,需要指派專人在垃圾分類點(diǎn)值守,監(jiān)管效率只能勉強(qiáng)達(dá)到,管理不到位垃圾亂丟,嚴(yán)重影響居住環(huán)境。
4.《物業(yè)開發(fā)面臨的問題》——:人力投入成本高、業(yè)主滿意度低、治安防范不足、增值運(yùn)營困難等。
為了給社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便捷的現(xiàn)代化智能生活環(huán)境,智慧社區(qū)的建設(shè)需要滿足幾個(gè)功能:
智能物業(yè)管理功能:
根據(jù)智能小區(qū)的特點(diǎn),集成物業(yè)管理的相關(guān)系統(tǒng),如停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費(fèi)、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表、自動(dòng)噴淋等相關(guān)小區(qū)物業(yè)的智能管理,實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)獨(dú)立應(yīng)用子系統(tǒng)的集成,進(jìn)行集中運(yùn)行管理。
發(fā)現(xiàn)疫情,一鍵上報(bào)
有居民發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)或重大事件,可通過在互通群中輸入《疫情上報(bào)》獲取居民上報(bào)入口,進(jìn)行事件上報(bào)。管家在工作臺(tái)疫情上報(bào)入口也可直接上報(bào)。
投訴、報(bào)事報(bào)修督導(dǎo)流程
業(yè)主線上直接報(bào)事/報(bào)修,工單直接推送到作業(yè)人員,消息推送,實(shí)時(shí)提醒。
繳費(fèi)場景多樣化
全通道收費(fèi),采用多種收費(fèi)方式,全面覆蓋收費(fèi)繳費(fèi)場景,通過微信線上通道,滿足業(yè)主繳費(fèi)多樣支付場景。
收費(fèi)報(bào)表一應(yīng)俱全,通過多維度展現(xiàn)
資金流水明細(xì),比如押金、預(yù)存、繳費(fèi)、抵扣等
應(yīng)收賬單統(tǒng)計(jì),比如應(yīng)收金額、實(shí)收金額、收繳率等
繳費(fèi)方式統(tǒng)計(jì),比如微信代扣、在線繳費(fèi)、前臺(tái)繳費(fèi)、上門收費(fèi)等
賬齡分布圖,比如欠費(fèi)
收繳趨勢數(shù)據(jù),比如每年、每月、每周、每日等
實(shí)收費(fèi)用構(gòu)成,比如物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)、材料費(fèi)、租金、水電費(fèi)等
智能安防監(jiān)控系統(tǒng)
點(diǎn)位設(shè)置管理、錄像存儲(chǔ)與調(diào)用,支持物理服務(wù)器及云存儲(chǔ)方案、在線實(shí)時(shí)查看,公區(qū)監(jiān)控業(yè)主開放、高空拋物專用攝像頭,智能算法實(shí)現(xiàn)特殊事件自動(dòng)記錄、智能預(yù)警提醒
人臉識(shí)別抓取,公安系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)方案。
高空拋物專用攝像頭
高空拋物監(jiān)控主要針對高層亂扔?xùn)|西的行為進(jìn)行監(jiān)控,在選擇攝像頭時(shí)要充分考慮監(jiān)控角度、攝像頭幀率、監(jiān)控變焦能力等多方面因素。建議選擇:鏡頭具有高幀率,可自動(dòng)聚焦,可手動(dòng)調(diào)節(jié)遠(yuǎn)近及倍數(shù)更改的廣角監(jiān)控?cái)z像頭,攝像頭最好選擇星光級(jí)甚至黑光級(jí)攝像頭,可以有效的解決夜間監(jiān)控不清晰的問題。
智慧停車系統(tǒng)
月卡管理、臨時(shí)算費(fèi)、優(yōu)惠券、空間區(qū)分管理、無牌車處理方案、智能輔助機(jī)器人,語音播報(bào)輔助、主動(dòng)被掃繳費(fèi)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析、車輛進(jìn)出統(tǒng)計(jì)分析、正常異常開閘統(tǒng)計(jì)、車位剩余提醒、停車場智能尋車,業(yè)主聯(lián)動(dòng)畫像,業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)有收費(fèi)催費(fèi)、投訴報(bào)修、增值運(yùn)營等。
可實(shí)現(xiàn)小區(qū)進(jìn)出、車輛進(jìn)出的人臉識(shí)別、車牌識(shí)別。人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)、車牌識(shí)別系統(tǒng)、智能動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)等,可實(shí)時(shí)查詢小區(qū)人員具體信息,判斷是否為小區(qū)常住用戶,提高小區(qū)環(huán)境安全很多方面。
智能門禁系統(tǒng)
掃碼開門、對講開門、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)開門、藍(lán)牙開門、人臉識(shí)別開門
特殊功能:體溫測量、數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、線上線下廣告位、公安聯(lián)網(wǎng)預(yù)警。業(yè)主聯(lián)動(dòng)畫像,業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)有收費(fèi)催費(fèi)、投訴報(bào)修、增值運(yùn)營等。
智慧社區(qū)的建設(shè)就像用高科技編織了一張網(wǎng),社區(qū)的方方面面都被覆蓋在網(wǎng)中。無論是為居民創(chuàng)造智能安全的生活環(huán)境,還是幫助社區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,都能給社區(qū)居民帶來實(shí)實(shí)在在的改變。助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),改變傳統(tǒng)服務(wù)模式,降低物業(yè)服務(wù)成本,改變業(yè)主生活體驗(yàn),推動(dòng)社區(qū)生活方式的蝶變。